Mi capita e probabilmente anche a voi, di dover scrivere tutorial grafici o di varia natura.
Non di rado mi è successo di dover dare supporto tecnico online.
In alcune situazioni in cui dialogavo con un utente non molto esperto mi è stato difficile spiegare esattamente i movimenti da compiere passo dopo passo per eseguire l’azione che gli interessava.
Inoltre non sempre è possibile spiegare a parole, brevemente, come risolvere un problema molto complicato e veniamo costretti a scrivere dispense lunghe che fanno dilatare i tempi a discapito della produttività.
Per risolvere questo problema ho pensato alle guide video e dopo essermi informato son venuto a conoscenza di un ottimo programma che faceva al caso mio: Macromedia Captivate…

Show, Don’t Tell
RoboDemo di Marcomedia si evolve e prende il nome di Captivate un programma di simulazioni visive atto a creare dimostrazioni delle attività on-screen in modo facile ed intuitivo. Si capisce quanto sia utile il Captivate per illustrare ad un utente una qualsiasi genere di guida evitandogli la lettura di materiale testuale virtuale o cartaceo.
La filosofia del programma è di far vedere all’utente quello che dovrà fare in prima persona aiutandolo nell’apprendimento con annotazioni, voce e verifiche a termine del corso.
Captivate infatti non si limita a registrare un dato programma ma permette di creare veri e propri corsi di formazione interattivi per e-learning.

Come funziona?
Macromedia Captivate permette in tre semplici passaggi di creare il vostro tutorial per il training rapido.
Lanciato il programma potete decidere di creare una nuova dimostrazione e successivamente editare quello che avete fatto aggiungendo commenti, testi, rollover, link, immagini e molto altro ancora. Tutto questo non richiede alcuna abilità di programmazione e funziona tramite semplici click sugli appositi menu.
Io stesso in 5 minuti, senza saper nulla delle funzioni del programma ho creato questo video tutorial.

Compatibilità
Il punto di forza del programma è la portabilità delle dimostrazioni, i creatori di contenuti infatti potranno facilmente pubblicare su diverse piattaforme il proprio lavoro. A partire dal filmato flash si può convertire la simulazione come eseguibile per Windows, Mac e Linux.
Si può inoltre pubblicare il prodotto finale direttamente via e-mail,breeze (altro programma edito dalla Macromedia, il quale,facilita lo scambio online di presentazioni con online meetings) o come documento.

Dove trovo il programma
Macromedia Captivate è un software commerciale ma è possibile scaricare liberamente un trial di 31 giorni dal sito ufficiale, la licenza costa 389€ ed è disponibile in inglese, francese e tedesco per piattaforme Windows.

I requisiti minimi per il programma
Sistema: Windows 2000 o Windows XP
CPU: 600 MHz Intel®; Pentium®; III o equivalenti
128 MB di RAM (256 MB raccomandati)
100 MB di spazio disco disponibile