) su questo blog.Spesso in internet si da per scontatto che tutto quello che ci sia, duri per sempre. Compresi i servizi gratuiti, come possono essere quelli di statistiche esterne. Powerstats da qualche anno si è imposto come uno dei più validi ed utilizzati servizi di statistiche outsourcing italiane…
Oggi Gianfranco mi contatta facendomi notare che ormai sono settimane che Powerstats è offline.
Posso immaginare il disagio provocato a chi si affida al servizio gratuito, con probabile perdita di dati. Ma il danno diventa importante, per gli utenti che aderiscono ad un servizio a pagamento per ottenere maggiori dati dalle proprie statistiche, ed ora non vedono funzionare proprio nulla, tra l’altro con prezzi da non sottovalutare:
Pagine viste al mese / Costo annuo del servizio
- Fino a 15.000 / 40 Euro+IVA
- da 15.001 a 30.000 / 80 Euro+IVA
- da 30.001 a 50.000 / 135 Euro+IVA
- da 50.001 a 75.000 / 200 Euro+IVA
- da 75.001 a 100.000 / 65 Euro+IVA
- da 100.001 a 200.000 / 330 Euro+IVA
- da 200.001 a 500.000 / 470 Euro+IVA
Gianfranco mi chiede anche chi contattare per avere informazioni, scrutando tra la Cache di Google, il sito Powerstats.it utilizza come forum ufficiale quello di Risorse.net, dove vi è aperto, dal 20 di aprile, un topic dove in 4 hanno manifestato la loro disapprovazione inmerito al down, senza ancora aver avuto risposte in merito. Strano perchè Powerstats è chiaramente un servizio di Risorse.net.
—
Personalmente non ho nulla contro a questa società, non uso neanche i loro servizi, sono certo anche le cose non possono sempre funzionare perfettamente.
Mi pare comunque dovuto offrire delle comunicazioni sia quando si offrono dei servizi gratuti, a maggior ragione se poi sono anche a pagamento. Magari con una Homepage sostitutiva che avvisi dei problemi riscontrati, o con una mail inviata ai diretti interessati.
Io non posso immaginare cosa stia succedendo (magari qualcuno di voi lo sa). Spero per chi utilizza Powerstats che presto riparta il servizio e magari con qualche spiegazione sull’accaduto.
Per chi volesse provare formulare una richiesta informazioni direttamente dallo staff di Powerstats vi rimando alla pagina redazione di risorse.net, dove potrete trovare 2 nomi a cui poter chiedere spiegazioni: Antonello Alonzi e Domenico Grimaldi, entrambi a quanto scritto fanno parte dello staff di Powerstats.
Inutile dire che sei un grande!!!
Mai richiesta di informazioni fu trattata in modo così celere!
Grazie, proverò a sentire quelli di risorse.net e, se ci saranno sviluppi li posterò qui a beneficio di eventuali altri poveri sfortunelli! 🙂
Salve, anch’io sono un utente di Powerstats, ed è una situazione davvero inconcepibile… neanche un messaggio sul loro sito per dire “le trasmissioni riprenderanno al più presto” il black out totale…. NON E’ LA PRIMA VOLTA che accade! In estate, se non ricordo male in Agosto, per oltre 15 giorni ci fu lo stesso problema, anche allora nel forum scrissero e nessuno rispose, anche allora il sito era off-line, poi magicamente un giorno riapparì il contatore… e tutto riprese a funzionare (vennero perse però le statistiche di quei giorni di Agosto), comunque so già che al Forum non mi risponderanno….nel frattempo, se posso dare un consiglio… ho provato il servizio Google Analytics e mi sto trovando benino… è meno intuitivo da gestire il pannello di controllo… ma è molto professionale…. meno male che ho sottoscritto la versione Free di Powerstats… altrimenti…perdevo anche i soldi…..
Ecco come le società perdono potenziali clienti…
Si Alfredo, le società così facendo perdono potenziali clienti ma… se posso essere sincero a me in questo momento girano le eliche per le mie statistiche andate in fumo. E il fatto che loro mi perdano come cliente non è che mi consola troppo…
Ci fosse un interlocutore con cui dialogare sarebbe già qualcosa ma, come Gaetano diceva, questi sono anche dei gran maleducati dato che non rispondono alle mail, non rispondono nel loro forum e, men che meno, scrivono 2 righe di scuse sul sito.
Mi/Ci resta solo lo sfogo in queste pagine…
🙁
Cmq grazie per la dritta… butterò un’occhio sul servizio di Google.
Salve, anche io ho provato a contattarli tramite risorse.net ma non ho mai avuto risposta.
Sarebbe da organizzare una contatto massiccio a Striscia La Notizia… in passato altri siti web ci sono finiti e almeno le persone hanno avuto notizie.
Buona giornata.
uhm… perchè no?
Suppongo non se ne caverebbe molto e, comunque, io non mi fido più neanche se ripristinano il servizio ma… fosse solo per fargli fare la figura che meritano e mettere in guardia altro eventuali utenti… io aderirei all’idea di Luca!
=)
Da fonti indirette sembra che sia fallito. Pazienza per chi, come me, era un utente free, ma chi ha pagato doveva avere almeno una comunicazione. A me dispiace perchè ho perso il conto delle visite sul blog, dovendo ricominciare con un altro contatore.
Salve a tutti: posso dirvi che Powerstats è fallitto dopo una serie di down tecnici e finanziari. Queste sono le notizie che ho appreso da amici di Milano che conoscono le vicende. Pare, putroppo, che avessero fatto raccolta di fondi (abbonamenti) lasciando gli utenti a pagamento a “becco asciutto”. Peccato, le statistiche noe erano male, semplici da minitorare e intuitive…..ma la vità va cosi’, no?
I commenti sono chiusi.